Carglass besteedt ICT Servicedesk uit aan AppSys

Advies Proactief beheer Klanten

Carglass Nederland heeft een 3-jarig contract afgesloten met AppSys voor de volledige outsourcing van hun ICT servicedesk werkzaamheden. Vanaf nu zal AppSys het aanspreekpunt worden voor een 600-tal medewerkers verdeeld over 58 service centers in Nederland en ondersteunen we de systeembeheerders tijdens projecten. Carglass® is dé specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten. Ze helpen automobilisten 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. ICT speelt hierbij uiteraard een belangrijke rol, en een correcte afhandeling van vragen en problemen van hun medewerkers op ICT vlak zijn dan ook topptioriteit voor hen. AppSys zal zowel Onsite bij Carglass als vanuit onze vestigingen in Houthalen en Eindhoven er alles aan doen om de Carglass medewerkers hierin zo goed mogelijk te begeleiden en te ondersteunen! We zijn enorm verheugd met deze nieuwe overeenkomst en danken de klant voor het vertrouwen!