Wat kost een IT-storing je bedrijf nu écht?

Advies Algemeen Proactief beheer Infrastructuur

Een IT-storing. Medewerkers zitten vast, de systemen liggen plat, klanten kunnen niet geholpen worden, … Iedere ondernemer kent allicht het gevoel. Maar wat kost zo’n storing je bedrijf nu écht? Spoiler? Vaak helaas meer dan je denkt.

Productiviteit? Weg.

We moeten niet uitleggen dat zo’n storing per direct zorgt voor een daling in productiviteit onder de collega’s. Natuurlijk, want ze zijn “technisch werkloos”. Maar als we dit even omzetten naar cijfers, daar wordt ook niemand blij van. Stel, om het gemakkelijk te maken, je hebt 10 medewerkers aan gemiddeld 35 euro per uur. Een uur stilstand resulteert dan al in 350 euro aan gemiste werkuren. En dan kijken we nog maar enkel naar het directe loon, zonder rekening te houden met gemiste deadlines, vertragingen of frustraties.

Gemiste omzet

Voor commerciële teams is zo’n uur stilstand helemaal een rampscenario. Neem nu een webshop of reserveringssysteem dat platligt, elk uur kan honderden tot duizenden euro’s aan omzet kosten. Natuurlijk afhankelijk van de business waarin je je bevindt.

Herstelkosten en externe IT-support

Het oplossen van IT-problemen kost vaak meer dan gedacht. Zeker omdat het dan, in de meeste gevallen, nodig is om ad hoc externe IT-support in te schakelen. Dat alleen al plus het herstellen van data, misschien het vervangen van hardware, kunnen onverwacht een smak geld vergen.

Reputatieschade

Klanten die moeten wachten zijn nooit gelukkige klanten. Bestellingen kunnen niet geplaatst worden, offertes komen niet door, allemaal zeer vervelende scenario’s voor de eindklant. De reputatie van je bedrijf lijdt hieronder en geeft op langere termijn impact op je omzet en klantenbinding.

Preventief denken is goedkoper

Het klinkt misschien niet goedkoper maar investeren in proactief IT-beheer, back-ups en monitoring is vaak toch veel goedkoper dan de schade van dergelijke storing. Dat ter zijde geeft het ook rust, zekerheid én je hebt een plan B voor je bedrijf.

Onze conclusie?

Elke IT-storing die je bedrijf meemaakt heeft een echte kost. Al dan niet in geld, maar ook in tijd, stress en vertrouwen. Door slim te investeren in een toekomstbestendige IT-infrastructuur kan je stilstand voorkomen en de impact van deze problemen beperken.

Weet je niet waar te beginnen? Laat ons even meekijken om samen tot de best mogelijke oplossing te komen voor jouw organisatie.

• sales@appsysictgroup.com